ライフスタイルプロダクトを中心としたデザイン事務所『otogi designs』オトギデザインズの公式オンラインストア

I  オトギデザインズトップI  オンラインストアトップI  お買い物ガイドI  お問い合わせI  カートをみるI

オンラインストアトップ > FAQ(よくあるご質問と回答)

faq_top.jpg
spacer30x30.png

faq_irobaki.jpg

サイズはどうやって選んだらいいですか?

いつもお使いのスニーカーなどと同じ感覚でお選びください。

いつもスニーカーでは22.5cm、23.5cm、24.5cmなのですが...

少し大きめのサイズがおすすめです。
22.5cmでしたらS(23.0cm)、23.5cmでしたらM(24.0cm)、24.5cmでしたらL(25.0cm)。
甲部分にゴムがあるので比較的脱げにくくなっていますが、少し大きく感じる場合は
中敷きをいれてご利用いただくことをおすすめします。

22.0cm以下または25.5cm以上なのですが...

現在は、S(23.0cm)、M(24.0cm)、L(25.0cm)の3サイズのみご用意しております。
その他のサイズについても、今後展開していきたいと思っていますので発売をお待ちいただければ幸いです。
こんなサイズが欲しい!などのご希望がありましたら、今後の商品展開の参考にさせていただきますので、
お気軽にご連絡ください。

男性でも履けますか?

サイズさえあえばもちろん履いていただけます。

お手入れ方法を教えてください

学校のうわばきを洗っていた感覚と全く同じで大丈夫です。
シューズを水につけてよく湿らせてから、一般用洗濯石鹸や中性洗剤を使ってシューズブラシで洗ってください。
その後はよくすすいで水をきって風通しの良い日かげで乾かしてください。
靴下などへの色移りなどにご注意していただいてご愛用いただければ嬉しいです。
お手入れも、ほっこりした気持ちで楽しんでください。

外で履いても大丈夫ですか?

山登りなどのハードなご使用には向きませんが、スニーカー感覚でデイリーに外でも履いてご利用いただけます。
もちろん、室内でもご利用いただけます。

届いたパッケージが少しつぶれています...

「いろばき」のパッケージは、もともと配送用のパッケージにデザインを施しました。
商品を取り出したらゴミになってしまう外箱ではなく、愛着を持ってとっておきたいと思って頂けるようなデザインを目指しました。
ですので、丁寧にお包みしてお送りしておりますが、残念ながらどうしても配送途中にやむをえずパッケージに
ダメージがくわわる場合がございます。申し訳ございません。

製造、生産国はどこですか?

製造は老舗シューズメーカーのアキレス株式会社さんで、日本の工場でお作りしています。
「うわばき」という日本の文化を大切に、Made in Japan にこだわっておつくりしています。

素材を教えてください

甲材は、表面と内側ともに、天然素材の11号帆布を使用しています。
ソールはPVCで、伝統のインジェクション製法でおつくりしています。

インジェクション製法とは?

金型にソールの材料を流し込んで、甲材を接着剤ではなく、圧着させています。
そのため、甲材とソールがはがれにくく、耐久性もバッチリです。
また、やわらかい素材で足に負担のないシューズができあがります。

サイズが心配なので履いてみたいのですが...

「いろばき」をお取り扱いいただいているお店さんがあります。
お店さんによっては、在庫ぎれの場合もあるかと思います。ご確認のうえご来店ください。
「いろばき」を販売してもらっているお店さんはshopのページからご覧下さい。

spacer30x30.png
faq_store.jpg

注文の仕方を教えてください

お好きな商品を選んでいただきまして、カートに入れてください。

あとはガイダンスにそってご注文ください。
ご注文後「ご注文確認メール」をお送りします。

ご注文確認メールが届きません

メールが届かない場合は、誤ったメールアドレスを入力されているか、
当店からのメールが「迷惑メール」として扱われている場合がございます。
誠にお手数ですが、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

携帯サイトで注文できますか?

申し訳ありませんが、現在携帯サイトでのご注文はお受けしていません。

お支払い方法について教えてください

・銀行振込(前払い)
・代金引換(現金、クレジットカード、デビットカード)
・クレジットカード
にてお支払いいただけます。
申し訳ありませんが、お振込み手数料、代金引換手数料はお客様にてご負担ください。

送料はいくらですか?

全国一律で500円となります。
ただいま、キャンペーンで送料無料にてお届けしています!
(沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。)

まとめて購入したいのですが、送料は個別にかかりますか?

まとめてお買い上げいただいた場合でも、1配送先でしたら送料は1個分送料500円(全国一律)となります。
ただいま、キャンペーンで送料無料にてお届けしています!
(沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。)

写真と実物では色や柄の雰囲気が違うのですが...

モニターや環境によって色みがお写真と実物では異なる場合があります。
ご不明な点等ありましたら、お問い合わせください。

ギフトラッピングはしていますか?

申し訳ございませんが、ラッピングは承っておりません。
「いろばき」のパッケージデザインは、そのままプレゼントとしてお渡しできるようなデザインとなっています。
海外のレトロなノートをイメージした、パッケージ正面の窓部分に直接メッセージを添えて大切な方へ
プレゼントしていただければ幸いです。

spacer30x30.png
faq_non.jpg

おすすめポイント2.jpgおすすめポイント2.jpg
spacer30x30.png
送料無料.png
spacer30x30.png
store_oshigami_side_banar3.jpgstore_oshigami_side_banar3.jpg
spacer30x30.png